Szállítás és fizetés

Optikai üzletünkben, Budapesten (1066 Budapest, Teréz körút 50.)

Ingyenesen átveheti internetes rendelését üzletünkben (H-1066 Bp, Teréz krt 50.), munkanapokon 9.00 és 19.00 óra között. Optikánk szombaton és vasárnap zárva tart. Fontos tudnia, hogy csomagját e-kereskedelmi raktárunkban állítják össze, és ezért várja meg az átvétel lehetőségét jelző visszaigazoló levelet, amely tartalmazza az átvételhez szükséges vonalkódot is. Internetes rendelése átvételre maximum 5 munkanap áll rendelkezésére és fizethet készpénzzel vagy bankkártyával is, de egészségpénztári kártyával nem.

Országszerte, 600 ponton - Pick Pack Pont

Magyarország 190 településén, több mint 600 600 db “PickPackPonton”, rugalmas időbeosztással személyesen is át tudja venni rendelését. A Pick Pack Pontok valójában Relay és Inmedio hírlap-árusokat; OMV, MOL, Avanti és Avia benzinkutakat; Playersroom, Sportfactory, Sportmax és COOP Star üzleteket takarnak. Nyitva tartásuk pontonként változó, és mindenhol fizethet készpénzzel és többségében bankkártyával is. Ha már minden rendelt terméke raktárunkban van, úgy csomagja budapesti pontokra 1-2 munkanap vidéki pontokra 2-4 munkanap alatt érkezik ki. (Ön két email értesítést fog kapni: először tőlünk (az eOptika.hu-tól), majd a kiszállító cégtől, amikor megérkezett csomagja a választott Pick Pack Pontra. Az adott ponton legfeljebb 5 napig várja Önt csomagja, hogy átvegye, utána automatikusan visszaszállítják nekünk.) A szállítási költség 15 000 Ft rendelési érték alatt 490 Ft, 15 000 Ft-ot meghaladó rendelési érték esetén INGYENES. További információ az átvételi pontokról: pickpackpont.hu, vevőszolgálati email cím: pickpackpont@sprinter.hu, telefon hétköznapokon 7.00 és 20.00 között: +36 (1) 803 63 00, hétvégeken 10.00 és 12.00 között: +36 (30) 619 30 70.
Rendelésének aktuális állapotáról a Pick Pack Pont csomagkövetés oldalán tájékozódhat.

Országszerte, 800 csomagautomata - FoxPost

A Foxpost csomagautomaták 278 településen találhatók meg. A nyitott helyen lévő automaták 24 órában, a zárt helyen található automaták a helyszín nyitvatartási idejében érhetőek el. Ha már minden rendelt terméke raktárunkban van, úgy csomagja budapesti pontokra 1-2 munkanap, vidéki pontokra 2-3 munkanap alatt érkezik ki. (Ön két email értesítést fog kapni: először emailt tőlünk (az eOptika.hu-tól), majd SMS-t a Foxpost-tól, amikor megérkezett csomagja a választott csomagautomatába. Az adott ponton legfeljebb 5 napig várja Önt csomagja, hogy átvegye, utána automatikusan visszaszállítják nekünk.) A szállítási költség 15 000 Ft rendelési érték alatt 490 Ft, 15 000 Ft-ot meghaladó rendelési érték esetén INGYENES. Bővebb információt talál a FoxPost oldalán, vagy forduljon ügyfélszolgálatukhoz a 06-1-999-0-369 (H-P 09-21 óráig). 
Rendelésének aktuális állapotáról a FoxPost csomagkövetés oldalán tájékozódhat.

Országszerte, 5 400 ponton, PostaPont

Magyarország több mint 2100 településén, több mint 5400 PostaPonton, rugalmas időbeosztással személyesen is át tudja venni rendelését. Ezek a PostaPontok többségükben postahivatalok, de vannak közöttük MOL benzinkutak, Coop áruházak és csomagautomaták is. Nyitva tartásuk pontonként változó. A legtöbb PostaPonton fizethet készpénzzel és bankkártyával is, de csomagautomatáknál csak bankkártyával tud fizetni. Érdemes tudni, hogy a bankkártyás fizetés a Magyar Postákon már nem számít készpénzfelvételnek. Ha már minden rendelt terméke raktárunkban van, úgy csomagja 1-2 munkanap alatt kiérkezik a választott PostaPontra. Ön két email értesítést fog kapni: először tőlünk (az eOptika.hu-tól), majd a Magyar Postától, amikor megérkezett csomagja a választott PostaPontra. Az adott ponton 5 napig várja Önt csomagja, utána automatikusan visszaszállítják nekünk. Amennyiben Postahivatalba kérte a csomagját, úgy vigye magával személyi igazolványát és lakcím kártyáját is, mert a Posta kollégái átvételkor ellenőrzik, hogy az átvételnél megjelölt személy egyezik-e az átvételre érkezővel. A szállítási költség 15 000 Ft alatti rendelési érték alatt 790 Ft, 15 000 Ft-ot meghaladó rendelési érték esetén INGYENES.További információ az átvételi pontokról: postapont.hu, telefon: +36 (40) 31 32 33.
Rendelésének aktuális állapotáról a PostaPont csomagkövetés oldalán tájékozódhat.

Országszerte, futárral saját címére

Kiszállítás munkahelyére vagy lakására, munkanapon 9.00 és 17.00 óra között 

Javasoljuk, hogy akkor rendeljen futáros kiszállítást, ha 9.00 és 17.00 óra között Ön vagy megbízottja a helyszínen át tudja venni a csomagot (és ki tudja fizetni az esetleges utánvét összegét). Rendeléskor megadhatja a kiszállítással kapcsolatos adatokat (pl. kapucsengő, porta, megbízott, stb). 17 000 Ft-ot meghaladó rendelési érték esetén INGYENES, egyébként 790 Ft. Az eOptika küld Önnek a kiszállítás előtti munkanapon emailben értesítést a futáros feladás tényéről és a fuvarlevélszámról. A kiszállítás reggelén Ön üzenetet fog kapni a futártól, hogy hozzávetőlegesen mikor érkezik a csomagja. Szükség esetén Ön tud kapcsolatba lépni a futárcéggel és pontosítani a kiszállítási adatokon. Az Express One futárszolgálat elérhetősége 06 (1) 877 7400, weben: expressone.hu, e-mailen: ugyfelszolgalat@expressone.hu.  A Sprinter futárszolgálat elérhetősége: 06 (1) 347 3000, weben: sprinter.hu, emailen: info@sprinter.hu.
Rendelésének aktuális állapotáról az ExpressOne csomagkövetés vagy a Sprinter csomagkövetés oldalakon tájékozódhat.

Külföldre (ajánlott postai küldeményként)

A világon bárhova vállaljuk termékeink szállítását, elsőbbségi postai küldeménykén. Ilyenkor a kézbesítést a helyi posta végzi. Külföldre rendeléskor előre ki kell fizetnie weboldalunkon rendelését. Természetesen emailben értesítjük, amikor útnak indítjuk termékeit, és ettől az időpillanattól, országtól függően átlagosan 5-20 munkanap alatt kell megkapnia rendelt termékeit. A szállítás díja 1990 Ft 60.000 forint alatt, és ingyenes e fölött. További ismertető a globális szállítási lehetőségekről itt. 
A világ minden országába szállítunk, kivétel nélkül!

Külföldre (UPS futárral)

A világon bárhova vállaljuk termékeink szállítását UPS gyorspostai csomagként. Ilyenkor a kézbesítést a UPS helyi futárja vagy partnere végzi. Külföldre rendeléskor előre ki kell fizetnie weboldalunkon rendelését. Természetesen emailben értesítjük, amikor útnak indítjuk termékeit  A szállítási idő országonként eltérő, általában 1-5 nap szokott lenni. A szállítás díjat webboltunk mutatja a rendelés leadásakor, és a célországtól és a csomag súlyától függ.

Fizetési lehetőségek

Üzletünkben készpénz és bankkártya

Optikai üzletünkben készpénzzel és bankkártyával is tud fizetni internetes rendelése átvételekor.
A következő bankkártyákat tudjuk elfogadni üzletünkben: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard.

Üzletünkben SZÉP kártya

Optikai üzletünkben SZÉP kártyával is tud fizetni csak a látásvizsgálatokért.
Következő SZÉP kártya típusokat tudjuk elfogadni üzletünkben: OTP, MKB, K&H.

Üzletünkben egészségpénztári kártya

Üzletünkben az MBH, OTP, Generali, Patika, TEMPO, Újpillér, Vasutas, Allianz és Izys egészségpénztári kártyákat tudjuk elfogadni, és minden más egészségpénztári tag számára olyan számlát tudunk kiállítani, amit az egészségpénztárak elfogadnak. A számlát Önnek kell beküldenie annak az egészségpénztárnak, amelynek tagja, és az egészségpénztár a megfelelő formátumú számla beküldés után fogja Önnek megtéríteni vásárlását. Kérjük, a rendelés leadásakor minden esetben ügyeljen a megfelelő egészségpénztár kiválasztására, és a megfelelő adatok megadására. Ebben segíteni fog weboldalunk.

Futárnál készpénz vagy bankkártya (utánvét): +200 Ft

Ha saját címére kéri a rendelt termékek kiszállítását, és nem fizetett előre online, akkor partnerünk futárainál készpénzzel fog tudni fizetni. A futárcégek ígérete szerint valamennyi futárjuknál van működő bankkártya-terminál is, ahol Ön bankkártyával is tud fizetni. (A gyakorlat tapasztalatunk szerint ettől eltér.) A 300 000 Forintot meghaladó csomagok esetén várhatóan csak bankkártyával fog tudni fizetni. Átvételkor aláírásával igazolja a csomag átvételét és a fizetés tényét.

Csomagpontokon készpénz vagy bankkártya: +200 Ft

Valamennyi Pick Pack Ponton, Foxpost automatában és Postaponton tud fizetni készpénzzel (kivéve a csomagautomatákat) készpénzzel és bankkártyával is. Kérjük, a bankkártyás fizetés elérhetőségéről tájékozódjon majd a rendelés leadása során. Az átvevőpontok választásakor oldalunk segíteni fog, és megmutatja, hogy melyik pontokon van lehetőség bankkártyás fizetésre.

Interneten bankkártya (Visa, Visea Electron, Maestro, MasterCard)

Amennyiben ezt az opciót választja, úgy a rendelés leadása után átirányítjuk Önt kártyaelfogadó partnerünk (jelenleg a B-Payment Zrt. és a Global Payments) oldalára, ahol Visa, Visa Electron, Maestro és MasterCard kártyákkal kifizetheti rendelését. A fizetés megegyezik a bankok hasonló szolgáltatása keretében kínált fizetési eljárással. Dedikált ügyfélszolgálat áll rendelkezésére bármely kérdésével kapcsolatban a B-Payment weboldalán vagy a B-Payment telefonos ügyfélszolgálatán: 06 (1) 510 0707

Interneten PayPal (és általa AMEX): +500 Ft

Amennyiben ezt az opciót választja, úgy a rendelés leadása után átirányítjuk Önt a PayPal.com bejelentkező oldalára, ahol Paypal egyenleggel vagy akár American Express (AMEX) kártyával is fizethet.